旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)怎么做?分享幾個(gè)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例
九寨溝風(fēng)景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分享
2010年金九銀十之間,“九寨溝小蘿莉”的小女孩的圖片被瘋傳于各大網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)友集體“被秒殺”,“一見(jiàn)傾心,再見(jiàn)傾城”的“九寨溝小蘿莉”各種可愛(ài)的pose照片,讓人們驚嘆“九寨溝小蘿莉”實(shí)在太萌了。而“九寨溝小蘿莉”事件是一起旅游景區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行炒作宣傳的經(jīng)典,也是2010年旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例經(jīng)典。
小蘿莉照片并且發(fā)布到了網(wǎng)上。 而網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)行一輪炒作推廣,而不明真相的網(wǎng)友們也加入了這次旅游網(wǎng)絡(luò)推廣中來(lái),開(kāi)始了一場(chǎng)席卷整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的推廣。
從百度指數(shù)中,我們可以清楚地看出“九寨溝小蘿莉”事件發(fā)生的全部過(guò)程,從11日,呂先生的帖子發(fā)布完畢后,網(wǎng)站推手和網(wǎng)友們進(jìn)行了宣傳推廣接力,通過(guò)發(fā)帖轉(zhuǎn)載等等手段,在18日終于如愿取得網(wǎng)友對(duì)“九寨溝小蘿莉”的關(guān)注,使“九寨溝小蘿莉”變成網(wǎng)上人見(jiàn)人愛(ài)的網(wǎng)友紅人。11日之后,九寨溝的搜索應(yīng)該呈下降趨勢(shì),但在“九寨溝小蘿莉”的網(wǎng)絡(luò)紅人效應(yīng)帶動(dòng)下,九寨溝的網(wǎng)絡(luò)搜索又成升勢(shì),并在10月18日左右促成搜索高峰,扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。而此時(shí)的事件策劃者們也如愿取得了他們所達(dá)到的效果和收益。
自從“九寨溝小蘿莉”在網(wǎng)絡(luò)爆紅之后,就使得九寨溝地區(qū)的旅游業(yè)繼黃金周后再次進(jìn)入旺季。這無(wú)疑是“九寨溝小蘿莉”掀起了九寨溝旅游熱潮。 據(jù)全國(guó)知名旅游線路預(yù)訂網(wǎng)站悠哉旅游網(wǎng)給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自從“九寨溝小蘿莉”在九寨溝的照片被曝光后,該地區(qū)旅游線路訂單量和電話量有了明顯上升,幅度更是接近了15%,由此可見(jiàn)“九寨溝小蘿莉”的非凡魅力,難怪能夠一夜紅遍網(wǎng)絡(luò)。清華大學(xué)總裁班特聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明點(diǎn)評(píng)該案例時(shí)指出,如果景氣想模仿和復(fù)制這個(gè)案例,除了找到清純小蘿莉作為病毒源,還需要通過(guò)互動(dòng)與造勢(shì)協(xié)助病毒源擴(kuò)散才能成功。
張家界景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分享
當(dāng)詹姆斯卡梅隆這只螳螂捕捉了全世界影迷的心以后,張家界景區(qū)借著《阿凡達(dá)》巨大的號(hào)召力火爆而起,成了卡梅隆背后黃雀。旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣,幕后推手功不可沒(méi),《阿凡達(dá)》上映,張家界順勢(shì)將著名景點(diǎn)“乾坤柱”更名為“哈利路亞山”,兩個(gè)外貌三分像近乎不搭調(diào)的地方被聯(lián)系起來(lái);隨后一向風(fēng)平浪靜的張家界出現(xiàn)了老虎,兩把火再澆一桶油---天門(mén)山索道走鋼絲,三管齊下張家界成為了09年末10年初,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)和媒體上曝光度最高的景區(qū)之一。
張家界在“阿凡達(dá)”事件營(yíng)銷(xiāo)方面,進(jìn)行的多層次的深挖,顯示懸賞10萬(wàn)元找懸浮山的“真跡”,然后開(kāi)展與黃色的懸浮山原型之爭(zhēng),接著開(kāi)展山的冠名,將乾坤柱更名為“哈利路亞山”,甚至還有后續(xù)的黃龍洞一表演場(chǎng)地命名為“哈利路亞音樂(lè)廳”的營(yíng)銷(xiāo),這次營(yíng)銷(xiāo)影響深遠(yuǎn),很多國(guó)外游客就是通過(guò)《阿凡達(dá)》影片順藤摸瓜在互聯(lián)網(wǎng)搜狐到張家界的信息,讓更多的人更加了解張家界,張家界境外旅游市場(chǎng)得到有力的開(kāi)拓。清華大學(xué)總裁班特聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明表示,景區(qū)掛靠知名影視作品、明星是很好的四兩撥千斤的方法。對(duì)于國(guó)內(nèi)很多作為影視取景地的景區(qū),應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)放大此事件,才能得到高額營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)!
天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分享
2010年 5月16日,王功權(quán)帶著心上人冒天下之大不韙勇敢的私奔了。就在大家還在驚詫王功權(quán)的私奔時(shí),@520私奔 就通過(guò)新浪微博發(fā)布了所有跟王功權(quán)私奔相關(guān)的消息,同時(shí)推出 “#私奔天臺(tái)山宣言?#”征文活動(dòng),@520私奔:#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和PP豬私奔了,中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山,天臺(tái)山5月19日到21日3天免費(fèi)迎客,一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧!佛國(guó)仙山,私奔好去處,轉(zhuǎn)發(fā)本微博+#私奔天臺(tái)山宣言#+發(fā)表私奔宣言,逢含516、519、520的樓層(如1516,1519等),即送PP豬漫畫(huà)1套,just奔it!。
王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和PP豬私奔了,中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山……”簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過(guò)互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛(ài)你,愛(ài)者你,就像私私愛(ài)奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛(ài),有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。
最后活動(dòng)截止,一共蓋到5300樓,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)先計(jì)劃。從網(wǎng)友的熱情中可以看出,網(wǎng)友積極參與@520私奔蓋樓活動(dòng)不僅僅是想獲得PP豬漫畫(huà),而是私奔到天山的全民參與的樂(lè)趣刺激了網(wǎng)友的參與熱情。2天后新浪微博以“萬(wàn)水千山總是情,跟我私奔行不行?”為主題推出七字心聲微博私奔活動(dòng),正是受到#私奔天臺(tái)山宣言#的啟發(fā)。
天山天池風(fēng)景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分享
天山天池風(fēng)景名勝區(qū)既是國(guó)務(wù)院1982年首批確定的44處國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)之一,同時(shí)又是1990年聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)的國(guó)際“博格達(dá)峰生物圈保護(hù)區(qū)”和國(guó)家首批公布的4A級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民人數(shù)的暴增,網(wǎng)絡(luò)逐漸是人們獲取信息的重要渠道。天山天池敏感的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。但是從天山天池相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查互聯(lián)網(wǎng)天山天池信息統(tǒng)計(jì),天山天池有價(jià)值的信息僅為13%,且多為廣告或景區(qū)介紹,可信度不高。有關(guān)網(wǎng)友自發(fā)性風(fēng)土人情及旅游線路信息介紹幾乎為零;不能充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)以達(dá)到預(yù)期效果,更不能帶動(dòng)天山天池的旅游。而且天山天池旅游剛剛建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)不為人知,怎樣以最快的廣而告之,通過(guò)網(wǎng)上售票管理系統(tǒng)為天山天池帶來(lái)更多的游客。
天山天池迅速制定一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案,重新打造新的天山天池網(wǎng)站,打造新疆旅游第一品牌首先,結(jié)合天池的歷史相關(guān)資料普及大眾對(duì)景區(qū)歷史的了解,在知名網(wǎng)站比如百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答等及論壇中開(kāi)設(shè)景區(qū)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。與一游網(wǎng)和絲綢之路官方網(wǎng)站合作,帶來(lái)直接的用戶流量和人氣。通過(guò)在中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)旅游網(wǎng)、新浪旅游等知名旅游網(wǎng)站或門(mén)戶網(wǎng)站的旅游頻道進(jìn)行全面的廣告交換與投放。通過(guò)即時(shí)消息工具設(shè)立網(wǎng)上熱線,與網(wǎng)友和游客建立聯(lián)系,處理電子訂單和客戶咨詢。開(kāi)發(fā)網(wǎng)上門(mén)票、酒店、機(jī)票預(yù)定,通過(guò)手續(xù)費(fèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站直接盈利。經(jīng)過(guò)一系列得當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)措施,提升了天山天池景區(qū)在人們心中的形象,刺激了網(wǎng)友的熱情,天山天池的旅游人數(shù)比往常激增了10倍。
西湖太子灣旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分享
時(shí)下,微博大行其道,連西湖太子灣公園也戀上太子灣。2011年春郁金香花展,太子灣公園的管理方花港管理處就動(dòng)起了腦筋,為了拉近和游客的距離,在新浪微博上注冊(cè)了微博太子灣,讓大家可以在網(wǎng)上時(shí)時(shí)分享太子灣的美麗,并且,做到第一時(shí)間公布信息。那么,這“太子灣”微博的影響力究竟如何呢?
太子灣是3月7日正式上線的,半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開(kāi)始關(guān)注了。半個(gè)月,有這樣的關(guān)注度,還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹,關(guān)注太子灣的大都是年輕人員,太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開(kāi)了后的第三天,“ycf1106”對(duì)@太子灣說(shuō):現(xiàn)在太子灣的櫻花開(kāi)了嗎?這周可以賞花了不? 太子灣回復(fù)道:基本沒(méi)開(kāi),這周沒(méi)意思的。還附了幾張郁金香的照片,有圖有真相。
除了花期,游客出行前,擔(dān)心交通問(wèn)題,只要上面問(wèn)個(gè)問(wèn)題,馬上就可以得到解決。“這樣,游客來(lái)游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且,隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大,也可以通過(guò)微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來(lái)園人流量。”
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),已不是選擇與不選的問(wèn)題,而是如何根據(jù)自己旅游品牌的特點(diǎn),進(jìn)行系統(tǒng)化操作的問(wèn)題。面對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的暴增,3.84億多網(wǎng)絡(luò)用戶,旅游市場(chǎng)前景變得清晰可見(jiàn),旅游網(wǎng)站以及各大景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法也日趨成熟,新陣地轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。