微信營(yíng)銷PK傳統(tǒng)營(yíng)銷
微信營(yíng)銷是新媒體時(shí)代眾多營(yíng)銷模式的一種,它是伴隨著微信用戶規(guī)模壯大和商業(yè)化應(yīng)用功能開(kāi)通而出現(xiàn)的。個(gè)人或企業(yè)通過(guò)微信號(hào)或微信公眾號(hào),向微信好友或關(guān)注著傳播一切允許營(yíng)銷的內(nèi)容,包括產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、個(gè)人影響力等。微信營(yíng)銷并不是獨(dú)立地存在的,它與微會(huì)員、微活動(dòng)、微信支付、微官網(wǎng)、微訂單等,共同組成完整的微電子商務(wù)平臺(tái)。
與其他營(yíng)銷渠道相比,微信營(yíng)銷具有突出的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(一)微信營(yíng)銷擁有最大的受眾群體
1、微信用戶群規(guī)模龐大,粘性很強(qiáng)
2016年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)微信的日均活躍用戶數(shù)約5.7億人,其中大量用戶從早上起床開(kāi)始刷朋友圈,到晚上睡覺(jué)前都一直在使用微信。2016年的用戶數(shù)與2015年相比有較大的提升,來(lái)自二、三線城市的新增用戶快速增長(zhǎng)。這表明微信用戶群規(guī)模龐大,粘性很強(qiáng)。
2、微信營(yíng)銷具有巨大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)
調(diào)查還顯示,微信用戶的活躍高峰在晚上10點(diǎn)左右,但是2016年的活躍高峰,從2015年的22:30提前到22:00。這說(shuō)明更多來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)以及中老年人群開(kāi)始使用微信,因?yàn)檫@部分人群作息較規(guī)律,具有早睡早起的習(xí)慣。因此,與任何一種營(yíng)銷渠道相比,微信營(yíng)銷都具有更大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
(二)微信營(yíng)銷具有更強(qiáng)的自我膨脹效應(yīng)
1、自我膨脹效應(yīng)
通過(guò)社交工具或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),在于用戶之間會(huì)自發(fā)地尋找群落或者分享,從而自動(dòng)匹配供給和需求。營(yíng)銷者只需要針對(duì)不同受眾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的行為特征,制定或調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,然后通過(guò)適當(dāng)?shù)男问胶颓缹?shí)施即可。
2、微信營(yíng)銷具有更強(qiáng)自我膨脹效應(yīng)的原因
微信與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道相比,具有更強(qiáng)的自我膨脹效應(yīng),原因在于微信具有更強(qiáng)的私密性,它與個(gè)人的手機(jī)、親朋好友緊密連接,而陌生人很少。用戶對(duì)微信里內(nèi)容的認(rèn)可度和信任度更高,對(duì)好友推薦或分享的營(yíng)銷內(nèi)容至少不會(huì)過(guò)于反感。同時(shí),用戶也可根據(jù)自己的喜好,選擇關(guān)注或選擇不關(guān)注營(yíng)銷推廣,或可以自由選擇加入或退出不同的微信群。
由此可知,定位準(zhǔn)確的營(yíng)銷內(nèi)容,在微信中從關(guān)注到最終消費(fèi)的轉(zhuǎn)換率更高。
(三)微信營(yíng)銷的應(yīng)用與存在的問(wèn)題
1、微信營(yíng)銷的應(yīng)用與發(fā)展
微信營(yíng)銷的應(yīng)用是隨著微信影響力壯大而不斷深入的。微信營(yíng)銷一開(kāi)始主要是在淘寶、天貓等購(gòu)物平臺(tái)上,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的人尋找個(gè)各種流量入口時(shí)開(kāi)始利用的。微信營(yíng)銷的應(yīng)用,即個(gè)人將淘寶信息發(fā)布到朋友圈。而在微信公眾號(hào)開(kāi)通后,一些企業(yè)也開(kāi)始通過(guò)公眾號(hào)開(kāi)展?fàn)I銷,并提供一些會(huì)員、咨詢等服務(wù),主要是與生活相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),如快餐、商場(chǎng)等。
隨著微信用戶群體規(guī)模和層次的提升,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)微信,向終端消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷,并通過(guò)微信開(kāi)展促銷、預(yù)定、付款等交易活動(dòng),即微信營(yíng)銷從一開(kāi)始的導(dǎo)流,發(fā)展成為自我成長(zhǎng)的消費(fèi)平臺(tái)。
2、微信營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及原因
盡管微信營(yíng)銷發(fā)展得如火如荼,但是真正能夠在微信營(yíng)銷中抓住客戶的營(yíng)銷者并不多。很多企業(yè)開(kāi)通公眾號(hào)后,并未進(jìn)行很好地運(yùn)營(yíng)。一方面是因?yàn)?,在微信營(yíng)銷內(nèi)容設(shè)計(jì)上,不符合移動(dòng)社交環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),與其他渠道上傳播的內(nèi)容沒(méi)有任何區(qū)別;另一方面是因?yàn)?,不懂得如何與用戶互動(dòng),而是很直接地宣傳產(chǎn)品或促銷活動(dòng);此外,在內(nèi)容定位上也很盲目,未根據(jù)不同微信用戶群體使用微信及使用微信消費(fèi)的行為規(guī)律,進(jìn)行針對(duì)性地設(shè)計(jì)和傳播,最終導(dǎo)致微信營(yíng)銷石沉大海。